Vedlikehold og service
Har du behov for vedlikehold av elsykkelen eller el-sparkesykkelen din? Her finner du alle våre tjenester. Enten det er jevnlig service, vedlikehold, reparasjon eller hjelp med reklamasjon.
E-Wheels service og reparasjonstjenester
Gi nytt liv til elsykkelen eller el-sparkesykkelen din med profesjonell service. Regelmessig vedlikehold forebygger slitasje og oppdager småfeil før de blir kritiske. E-Wheels, Kajakk & Fritid og E-Mexx samarbeider for å tilby deg den beste vedlikeholdstjenesten for sykkelen din. Våre erfarne mekanikere står klare for å hjelpe deg, enten du trenger en enkel justering eller en større reparasjon.
E-Wheels og E-Mexx håndterer service, vedlikehold og reparasjoner av både elsykler og el-sparkesykler, mens Kajakk & Fritid tilbyr service og reparasjonstjenester kun for elsykler.
Sykkelservice hos E-Wheels
Den årlige servicen på elsykkelen din er avgjørende for å sikre god ytelse og forlenget levetid. Regelmessig vedlikehold og service gjør det lettere å oppdage slitasje i tide, og sørger for at sykkelen fungerer som den skal, i tillegg til at det reduserer risikoen for ulykker.
Det er også viktig å være klar over at manglende service og vedlikehold kan påvirke både garantien og reklamasjonsretten. Derfor lønner det seg å investere i en årlig service, både for din egen sikkerhet, men også for å bevare sykkelens verdi.
Alt av påfyll av luft, smøring av kjeder, etterstramming av skruer og bolter gjøres ved behov av våre mekanikere.
*På motorservice utføres følgende:
- Rengjøring/smøring av lagre og tannhjul (gjelder Bewo-motor)
- Overflatebehandling med saltfjerner
**På demperservice utføres følgende:
- Rengjøring og eventuell smøring
- Måling og etterfylling av luft på dempere
***Justering og etterstramming av felger er inkludering i pakken for Stor Service. Ved bytte av slitedeler og andre komponenter kan det komme ekstra kostnader.
Vi gjør oppmerksom på at ved større feil eller avvik kan det hende vi ikke kan rette på eller justere produktet.
Enkel servicepakke hos E-Wheels
Enkel service er en tilleggstjeneste som ikke erstatter den årlige service. Denne pakken egner seg godt for mindre tilstandsvurderinger eller en praktisk vårklargjøring. Den passer også mellom de større serviceintervallene eller når behovet oppstår. Les mer om enkel servicepakke her.
Standard servicepakke hos E-Wheels
Det er viktig å merke seg at manglende vedlikehold og service kan påvirke reklamasjonsretten og garantien på elsykkelen. Derfor anbefaler vi standard servicepakke for å sikre at sykkelen fungerer optimalt og at den får lang levetid. Les mer om standard servicepakke her.
Stor servicepakke hos E-Wheels
Stor servicepakke inkluderer også den årlige servicen, men går enda grundigere til verks. Vi anbefaler å utføre denne servicen annethvert år for å sikre best mulig ytelse og levetid på sykkelen. Denne er spesielt egnet for aktive syklister og for sykler som brukes gjennom vinteren. Les mer om den store servicepakken her.
Service og reparasjon av elsykler og el-sparkesykler
Service og reparasjon av elsykler
Alle våre butikker og verksted tar inn elsykler
Service og reparasjon av el-sparkesykler
El-sparkesykler kan leveres hos E-Wheels og E-Mexx
Reparasjon av elsykler og el-sparkesykler
Reparasjon av elsykler og el-sparkesykler
Ikke la skrammer og mindre skader sette sykkelen din ut av spill. Et punktert dekk, en bøyd felge eller en slapp bremse kan virke som bagateller, men de kan raskt utvikle seg til større problemer og dyrere utgifter hvis de ikke blir tatt hånd om i tide. Ved å levere elsykkelen eller el-sparkesykkelen din til verksted tidlig, kan du sørge for at den yter optimalt og forlenger levetiden på komponentene.
Regelmessig service og vedlikehold gjør det mulig å oppdage og utbedre småskader før de påvirker sikkerheten eller ytelsen. Dette gjelder spesielt for elektriske komponenter som motor, batteri og kabler, som krever spesialisert kompetanse for å vedlikeholdes riktig. I tillegg kan vi kontrollere og justere bremser, gir og hjul, alt som bidrar til en trygg og behagelig kjøreopplevelse.
Fordeler ved å ta sykkelen din på service:
- Forebygger større skader som kan bli dyre å reparere.
- Øker sikkerheten, spesielt ved høy fart eller vinterføre.
- Sikrer optimal ytelse og lengre levetid på både mekaniske og elektriske deler.
- Får profesjonell vurdering av tilstanden på sykkelen, inkludert batterikapasitet og slitasje på motoren.
- Bevarer garantien på sykkelen din.
Enten du kjører rundt på en elsykkel eller el-sparkesykkel, er det mulig å få sykkelen din vedlikeholdt eller reparert hos oss.
Vedlikehold av elsykler og el-sparkesykler
Vedlikehold av elsykler og el-sparkesykler
For at du skal få mest mulig glede ut av sykkelen din, er regelmessig vedlikehold avgjørende. Akkurat som biler og alle deres deler, trenger også sykler å bli ivaretatt. Alle bevegelige komponenter og elektriske mekanismer må rengjøres og smøres. Sykkelkjedet og drivverket slites gradvis over tid, og det samme gjør også bremsene og dekkene. Ved å sørge for at sykkelen din er i god stand til enhver tid, vil du få en tryggere og mer komfortabel sykkelopplevelse.
Det finnes ulike måter å vedlikeholde elsykkelen eller el-sparkesykkelen din på. Siden det er du som kjenner sykkelen din best, er det enkelte sjekker du kan gjennomføre på egen hånd. Se etter om det er nok lufttrykk i dekkene, om kjedet trengs å smøres, og inspiser bremsene og girsystemet for slitasje. Dersom sykkelen ikke fungerer helt som den skal, da kan det være lurt med en service på sykkelverksted.
Tips: Husk at din nye sykkel bør sjekkes etter de første 30 kilometerne. Ønsker du at vi skal utføre dette for deg, se vår enkle servicepakke her.
Sikkerhetskontroll før førstegangsbruk
Før du tar den nye sykkelen din i bruk, er det anbefalt å utføre en sikkerhetskontroll. Dette innebærer at du sjekker alt av skruer, bolter og andre bevegelige deler. Sørg også for at krankarmen (metallarmen som pedalen er festet til) er montert riktig. Disse er merket med «L» for venstre og «R» for høyre. Det samme gjelder for pedalene. Høyre pedal skal strammes i bevegelse med klokken (mot høyre), mens venstre pedal skal strammes mot klokken (mot venstre). Pedalene skal alltid skrus fremover, i retning av forhjulet.
Tips: For at krankarmen og pedalene skal unngå slitasje over tid, kan du bruke gjengelås eller annen skruesikring for at de skal sitte skikkelig på plass.
Kontroll av lufttrykket på dekkene
Sjekk alltid lufttrykket på dekkene før bruk. Dette kan du gjøre ved å klemme på dekkene for å se om de føles myke eller om de gir god trykkmotstand. Riktig lufttrykk reduserer risikoen for punktering, øker kjørekomforten, gir bedre akselerasjon, klatreevne og rekkevidde.
Justering av gir
Girene på sykkelen leveres som oftest ferdigjustert fra fabrikken, men grunnet vibrasjoner, håndtering og temperaturforskjeller under transporten, kan justeringen bli noe påvirket. Ikke alle sykler er klare til bruk med en gang du pakker den ut av esken. Derfor anbefaler vi at du alltid sjekker og finjusterer girene før den første sykkelturen.
Juster bremsene
Bremsene på sykkelen blir også levert ferdigjustert fra fabrikken, og dermed er de også utsatt for at innstillingene endres på grunn av håndtering, vibrasjoner og temperaturforskjeller under transport. Ta en grundig sjekk av bremsene før bruk, og gjør eventuelle finjusteringer, slik at du får optimal ytelse og sikkerhet.
Etter de første 30 kilometerne
For å holde sykkelen din i god stand mellom årlige servicer, bør du utføre jevnlig vedlikehold. Sjekk dekktrykk, smør kjedet, og kontroller bremser og gir for slitasje. Hold også sykkelen ren for å unngå skader fra smuss og grus. Se her for flere nyttige vedlikeholdstips.
Lagring av elsykkelen din
- Skal du lagre elsykkelen din etter sesongen, er det viktig å oppbevare den på et tørt og lunt sted, gjerne der temperaturen er mellom 5 og 25 grader.
- Før du legger bort elsykkelen din, bør den rengjøres grundig for å få bort alt av smuss og fett som kan skade lakken og komponentene. Se her for flere tips og råd om vask og smøring av elsykler.
- Sjekk dekktrykket og etterfyll ved behov.
- Kontroller bremser og gir, og gjør eventuelle reguleringer før lagring.
- Ta av batteriet og oppbevar det på et separat sted. (Batterinivået bør være på mellom 50 og 80 %. Ikke la batteriet stå fulladet eller tomt.)
- Ikke la elsykkelen stå i direkte sollys, da dette kan skade både batteri, lakk og andre komponenter.
Ved å følge disse retningslinjene kan du bidra med å forlenge levetiden på elsykkelen din og dens komponenter.
Gjør vedlikehold og reparasjoner selv med hjelp fra E-Wheels
Gjør vedlikehold og reparasjoner selv med hjelp fra E-Wheels
Enten du er nevedyktig eller har god mekanisk forståelse, er det ingenting i veien med å brette opp skjorteermene og gjøre jobben selv. Du kan demontere sykkelen, bytte dekk, skifte bremser og lignende helt på egen hånd.
Les brukermanualen som følger med og gjør deg kjent med sykkelen. Her finner du alt du trenger å vite om produktet ditt.
Se våre brukermanualer for elsykler her.
Se våre brukermanualer for el-sparkesykler her.
E-Wheels tilbyr rask utsending av reservedeler og annet utstyr, inkludert veiledning slik at du kan utføre enkle reparasjoner hjemme. Du kan også se våre digitale guider for ytterligere instrukser.
Les våre gjør-det-selv-guider her.
Reklamasjon?
Reklamasjoner
Dersom du ønsker å reklamere på et produkt, trenger du ikke å bestille time hos et av våre verksteder. Ta kontakt med kundeservice og de vil hjelpe deg.
Mer om våre servicepakker
Enkel servicepakke
Liten innsats – lang levetid!
Enkel servicepakke passer perfekt for deg som ønsker å holde sykkelen din i god stand gjennom hele året. Enten du bruker sykkelen til daglig pendling, utendørsaktiviteter eller bare sporadisk – denne servicen gir sykkelen din optimal ytelse og bidrar til å forlenge levetiden.
Det er ingen skam å la elsykkelen stå i perioder, men selv sykler som brukes lite trenger jevnlig vedlikehold. Enkel service er en tilleggstjeneste som du kan benytte for å gi litt pleie til sykkelen din når det trengs.
Selv om mange fint klarer å vedlikeholde sykkelen sin selv, er det ingen grunn til ikke å unne deg vår servicepakke. Den er en smart investering som både holder elsykkelen i god stand og sparer deg for verdifull tid i en travel hverdag.
Pris: 690 kroner
Dette inngår i enkel servicepakke:
En tilstandsrapport for å undersøke sykkelens forfatning. Dette innebærer:
- Kontroll og justering av gir for jevn og optimal girskifting.
- Kontroll og justering av bremser, inkludert bytting av bremseklosser hvis nødvendig.
- Inspeksjon av drivverk og kjede, med smøring ved behov.
- Kontroll av lufttrykk i dekkene, med påfyll for riktig trykknivå.
- Kontroll av krankarm og pedaler, som etterstrammes ved behov.
Alt som inngår i tilstandsrapporten, bidrar til å sikre god sikkerhet og funksjonalitet, slik at du kan sykle uten bekymringer.
Har du behov for ytterligere service?
Dersom du bruker sykkelen din daglig og har behov for mer enn bare en tilstandsrapport? Les mer om vår standard servicepakke her.
Er du en aktiv syklist og ønsker en mer omfattende servicepakke som også dekker den årlige servicen? Se her for vår store servicepakke.
Standard servicepakke
Standard service – maksimal ytelse!
Standard service er E-Wheels' årlige servicepakke, spesielt egnet for å sikre at sykkelen din får optimal ytelse og forlenget levetid. Denne servicen er for deg som ønsker en gjennomgang og vedlikehold av sykkelen din, enten du sykler daglig, ukentlig eller mer sporadisk. Selv sykler som brukes sjeldnere trenger jevnlig vedlikehold og service, dette er for å unngå unødvendig slitasje og følgefeil.
I denne servicepakken er det inkludert flere detaljerte kontroller og justeringer enn i vår enkle service. Ved å levere sykkelen din hos oss, kan du være trygg på at den blir profesjonelt kontrollert i et av våre sertifiserte verksteder, og at den er i topp stand når du henter den.
Pris: 1290 kroner
Dette inngår i standard service:
En tilstandsrapport for å undersøke sykkelens forfatning. Dette innebærer:
- Kontroll og justering av gir for jevn og optimal girskifting.
- Kontroll og justering av bremser, inkludert bytting av bremseklosser hvis nødvendig.
- Inspeksjon av drivverk og kjede, med smøring ved behov.
- Kontroll av lufttrykk i dekkene, med påfyll for riktig trykknivå.
- Kontroll av krankarm og pedaler, som etterstrammes ved behov.
- Kontroll av skruer og bolter, som etterstrammes for å sikre stabilitet.
- Kontroll av styrelager, som etterstrammes ved behov.
Vi anbefaler at du gjennomfører standard service eller stor service på sykkelen din minst en gang i året, da dette bidrar til en tryggere sykkelopplevelse.
Har du behov for en annen servicepakke?
Er du kun interessert i litt ekstra servicetilsyn, utenom den årlige servicen? Les mer om vår enkle servicepakke her.
Nå er det sånn at jo oftere du bruker sykkelen, desto viktigere er det å ta den på en mer omfattende service. Bruker du den til daglig pendling eller lengre sykkelturer på landeveier og i skog, da bør du se på vår store servicepakke her.
Tips: Standard service og stor service bør gjennomføres minimum en gang i året. Vi anbefaler også at stor service gjennomføres annethvert år, om ikke oftere avhengig av bruk.
Stor servicepakke
Hold elsykkelen i toppform – enkelt og effektivt!
Stor service er vår mest omfattende servicepakke, denne er perfekt for deg som ønsker at sykkelen din yter sitt beste, år etter år. Denne pakken bygger videre på den årlige standardservicen, men inkluderer i tillegg en grundig kontroll og vedlikehold av alle sentrale komponenter, inkludert motor, elektronikk, dempere og felger.
Vi anbefaler en stor service minst annethvert år, eller årlig for deg som sykler mye eller bruker sykkelen i vinterhalvåret også. Dette er en investering som forlenger levetiden, forbedrer ytelsen og forebygger kostbare reparasjoner.
Hvem passer den for?
Stor service egner seg for:
- Den aktive syklisten som krever topp ytelse.
- Deg som sykler året rundt, også i krevende forhold.
- Deg som ønsker å forebygge slitasje, også på en sykkel som ikke brukes like ofte.
Selv en sykkel som står mye stille har godt av en grundig gjennomgang for å unngå fremtidige problemer.
Pris: 1890 kroner
Dette inngår i stor service:
En tilstandsrapport for å undersøke sykkelens forfatning. Dette innebærer:
- Kontroll og justering av gir for jevn og optimal girskifting.
- Kontroll og justering av bremser, inkludert bytting av bremseklosser hvis nødvendig.
- Inspeksjon av drivverk og kjede, med smøring etter behov.
- Kontroll av lufttrykk i dekkene, med påfyll for riktig trykknivå.
- Kontroll av krankarm og pedaler, som etterstrammes ved behov.
- Kontroll av skruer og bolter, som etterstrammes for å sikre stabilitet.
- Kontroll av styrelager, som etterstrammes ved behov.
- Kontroll av krank, inspeksjon for å sikre at den fungerer slik den skal. Det blir også sjekket for slitasje, løse komponenter og eventuelle behov for smøring eller justeringer.
- Kontroll av elektronikk, gjennomgang av elektriske komponenter, som for eksempel batteri, ledninger og kontrollenheten.
- Motorservice*, rengjøring og smøring, i tillegg til overflatebehandling med saltfjerner for beskyttelse mot korrosjon.
- Demperservice**, rengjøring og smøring, måling og etterfylling av luft ved behov.
- Retting av felger.
Spesialtjenester inkludert i Stor service:
*På motorservice utføres følgende tjeneste:
- Rengjøring og smøring av lagre og tannhjul (gjelder sykler med Bewo-motor)
- Overflatebehandling med saltfjerner
**På demperservice utføres følgende tjeneste:
- Rengjøring og smøring, ved behov
- Måling og etterfylling av luft, ved behov
Se våre andre servicepakker
Har du kun behov for ekstra servicetilsyn, i tillegg til den årlige servicen? Les mer om vår enkle servicepakke her.
Er du en aktiv syklist og lurer på om du trenger en mer omfattende tilsynsrapport som også dekker den årlige servicen? Se her for vår standard servicepakke.
Tips: Standard service og stor service bør gjennomføres minimum en gang i året. Vi anbefaler også at stor service gjennomføres annethvert år, om ikke oftere avhengig av bruk.
Hvorfor ta sykkelservice hos E-Wheels?
Få trygg og profesjonell service hos E-Wheels
Når du leverer elsykkelen eller el-sparkesykkelen din hos oss, kan du være trygg på at du vil få hjelp av spesialister med lang erfaring og høy kompetanse innen elektriske kjøretøy. Vi er stolte av å tilby pålitelig service, grundige feilsøk og reparasjoner. Med fokus på kvalitet i alle ledd, er E-Wheels et trygt valg for både vedlikehold og reparasjon.
Benytter du deg av et av våre sertifiserte sykkelverksteder vil all historikken om service og reklamasjoner bli dokumentert og lagret hos oss, slik at du alltid har en helhetlig oversikt over sykkelens tilstand og vedlikehold.
E-Wheels har butikker og verksteder i flere byer i Norge, i tillegg til at du finner oss i Danmark, Sverige og Sveits. Dersom du ikke har en butikk eller et verksted i nærheten av deg, tilbyr vi også innsending av sykler via post. Ta kontakt med oss på telefon eller e-post, kontaktinformasjonen vår finner du her.