Kontakt oss

Salg og kundeservice

Ta kontakt med oss på mail@e-wheels.no, eller bruk kontaktskjemaet nedenfor. Dersom du har sett på spesifikke produkter vil det være til hjelp om du linker til disse eller oppgir fullt produktnavn. Gjelder henvendelsen en eksisterende orde er det fint om du legger med ordrenummeret.. 

 


Service

Ta kontakt med vårt serviceteam på service@e-wheels.no, eller bruk kontaktskjemaet nedenfor. For at vi skal kunne hjelpe deg trenger vi utfyllende beskrivelse av hva som er feil, og gjerne bilder/video der problemet demonstreres. En informativ reklamasjonsmail og god dialog med verkstedets kundeservice kan ofte spare mye tid! I perioder kan det være stor pågang og svartiden ligger på inntil 10 virkedager. Legg ved ditt ordrenummer i mailhenvendelsen. 

Hva burde jeg skrive?

  • Ordrenummer 
  • Modell + type produkt (el-sykkel, el-sparkesykkel, enhjuling, hoverboard etc..)
  • Hva er galt? Utdyp helst så mye som mulig. Hva, hvordan, hvor, når osv. 
  • Bilder og video som illustrerer problemet! Et bilde sier mer enn 1000 ord! Dette tar ett minutt og kan spare mange mailer frem og tilbake :)

 


Din kontaktinformasjon:

E-postadresse: mail@e-wheels.no